一是广泛开展宣传。通过QQ群、微信群、微信公众号等途径对《中国公民民族成份登记管理办法》的实施范围、对象、时间、流程等内容开展宣传。召开培训会议，向各乡镇（街道）广泛宣传《办法》，要求各乡镇（街道）在村（社区）进行宣传，提升全县群众对《办法》的知晓率。
二是提升业务水平。将《中国公民民族成份登记管理办法》纳入职工会学习，熟悉掌握民族成份登记管理办法。通过逐条逐款对照学习管理办法，工作人员熟练掌握未满18周岁公民可以变更民族成份的三种情况和18周岁以上公民的变更条件、申报程序等，方便群众的咨询和办理。
三是优化服务管理。在政务服务网公布办公电话，做好政策解释，认真答复群众提出的有关问题。做好服务对接，简化办理流程，对符合政策的及时提出初审意见，提供周到、优质的服务，收获群众一致好评。
（岳池县委统战部）