为助推物业服务企业良性发展,营造文明宜居环境,近日,前锋区人民法院立案庭组织法官前往辖区涉诉物业公司走访调研。
法官实地察看了小区环境、卫生、安保等情况,认真倾听群众对物业服务的诉求,并对群众关心关切的法律问题予以详细解答。
法官与小区物业公司工作人员进行座谈交流,详细了解该物业公司的收费标准、服务现状、业主入住率以及物业费缴纳等情况,并以该公司涉诉案件为切入点,结合走访中业主提出的诉求,具体分析物业公司与业主之间的矛盾根源,提出专业性意见和建议。
物业公司表示,将充分接纳法院提出的意见建议,坚持以“业主”为中心,以“服务”为抓手,聚焦群众最关切的物业服务水平、物业服务收费、安全秩序维护、资金使用监管等问题,规范自身管理,优化服务水平,进一步提高小区居民生活的满意度、安全感。
物业虽“小”,却关乎民生幸福。前锋区人民法院将始终坚持诉源治理、调解优先、联动普法、精准服务,推动物业纠纷源头治理,为优化法治化营商环境、维护社会和谐稳定贡献法院力量。