“您好,我是庆华镇便民服务中心工作人员,我们根据您的养老保险参保缴费信息,得知您6月份即将年满60周岁,请您于6月1日至6月30日携带身份证就近到庆华镇便民服务中心‘无差别综合窗口’办理养老待遇申领业务,若有疑问,请致电您户籍所在的村(社区)核实,谨防电信诈骗。”近日,韩先生接到庆华镇便民服务中心告知提醒电话,才知道自己需要在6月办理退休业务。“马上要退休了,平时没有怎么关注,提醒服务实在太及时了。”韩先生满意地称赞道。
据悉,华蓥市成立广安市政务服务“安心办”服务团华蓥市分团,负责为辖区内有需求的企业、群众提供“窗口办”“平台办”“热线办”“上门办”“帮代办”服务。针对临到期的证件(如营业执照)和临时需要办理的事项(如办理退休)等政务服务事项,分团梳理出第一批共计8项政务服务事项,开通临期提醒服务,以点对点形式发出精准暖心提醒,为企业群众办理临期业务设置“办事闹钟”,让企业群众免去后顾之忧,安心生产生活。
此外,分团持续开展“四项服务”和“周六不打烊”政务服务,今年以来已为企业群众开展上门服务151次、帮(代)办服务168次、预约服务88次、延时服务75次。切实提高了企业群众的获得感、幸福感,得到了企业群众的高度认可。
(华蓥市委统战部 供稿)