近年来,岳池县以创建成渝地区双城经济圈建设示范县为发展目标,奋力打造高品质公园城市,并根据发展需求,结合实际,提出城市管理“113”工作思路,秉承“把城市当家一样管理”的服务理念,不断深化推进大城细管、大城众管和大城智管,助力高品质宜居宜业宜游公园城市建设,生活空间持续优化,城市面貌焕然一新。
大城细管 城市面貌换新颜
每天凌晨5点,道路两旁草丛挂满晨露,当多数人还在熟睡的时候,大街小巷已经出现了环卫工人忙碌的身影。
岳池县环境卫生管理所党支部书记胡光辉介绍,近年来,该县城区环卫承包作业由2个标段划分为4个标段,并分级分类制定保洁作业标准和“三级”监管制度,落实普扫、巡回保洁和专人专段、划片包干工作制度,不断健全完善了环卫作业长效管理机制。
此外,该县还在岳池城区开展广告店招整治,对违规搭建的广告店招进行拆除,并加大巡查力度。2022年,持续落实广告店招备案审批制度,对全县24处大型户外广告建案管理;2023年,持续深化开展违规搭建广告店招整治,消除安全隐患。
岳池县城市管理综合执法大队大队长谭兵告诉记者,自户外广告治理工作开展以来,他们对商家悬挂的违规广告牌、宣传横幅进行了拆除,为市民营造干净、清爽、文明的生活环境。截至目前,共拆除户外广告及设施2000余处。
大城众管 凝聚合力解难题
及时回应群众关切,整治游商占道经营,规范市场、设置“临时摊点”,实现服务群众“零距离”,让城市管理充满温度。
“以前路面人车混杂,街道成了市场,市场成了街。现在规范后,卖农产品的都进市场,交通顺畅,路面整洁,老百姓得了方便,更得了实惠。”家住花园路的杨女士向记者介绍。
据了解,岳池作为一个农业大县,城周边老百姓有自产自销的习惯。为纠正随意占道经营,县综合行政执法局牵头联合相关责任单位开展“马路办公”,现场研究、现场解决。该县还推动《岳池县人民政府关于调整临时集中交易区的通告》和规范性文件出台,就近引导零散、无序的流动商贩集中成片有序经营。
自“马路办公”开展以来,该县坚持发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线,市场秩序得到规范管理,有效解决了群众购物、商贩经营等痛点难点问题,营造了“放心、舒心、安心”的消费环境。
大城智管 赋能精细化管理
如今,岳池街道干净整洁,停车位也得到了进一步合理规划……街区面貌焕然一新,智慧城市建设发挥了积极作用。
岳池智慧城市管理平台负责人徐明文介绍,该县智慧城管基础应用软件系统丰富的城市数据让“城市大脑”更智能,实现了视频监控资源的统一管理、统一分析、统一调度、统一存储,建成了集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城市管理新模式。
据悉,岳池智慧城市管理平台不断提升热线服务标准,建立了快速处置机制,确保电话有人接、问题有落实、意见有反馈。2023年上半年,服务热线共接到市民来电793件,受理员直接答复市民771件,向相关单位移交22件,办结793件,结案率100%,群众满意度达99.6%,一大批市民反映强烈的城市问题得到了有效解决。
近年来,岳池县在推进城市管理进程中,通过“绣花式”的精细雕琢,从每一个细节做起,实现了城市的精细化管理、长效化治理,切实改善了城市环境和风貌形象,确保城市既有颜值又有品质,极大地提升了城市的美誉度、竞争力,居民的幸福感、获得感显著增强。