近日，邻水县行政审批局重点企业服务专班队员一行来到四川杭加汉驭建筑节能新材料有限公司，开展专班上门服务，指导企业完成税务自主申报业务，同时进行四川政务服务网上办理操作培训，帮助企业审批办理人员提升业务水平。
“政务服务环境更优了，现在遇事都有人管、有人帮、及时帮了。”公司行政工作人员彭淑娟介绍，以前企业常常需要“多头跑”“多次跑”，有时甚至还办不了，造成企业人力、财力和时间的巨大浪费。现在，有了“一对一”“点对点”服务，就像为企业配备了一位“私人管家”，遇事有人管，让企业发展信心更足。
“按照‘有求必应、有事必上’的工作方针，我们为企业搭建了服务专班，走进企业、主动问需、跟进审批、帮办领办。”邻水县行政审批局有关负责人介绍，根据《邻水县“小邻通”政务服务直通车工作方案》以及《邻水县“小邻通”政务服务直通车重点企业服务专班工作指南》，结合“千名干部访千企”活动，抓实企业走访、问题收集、分类化解、服务回访，督促审批部门下真功，为每家企业量身定制服务方案，做实企业开办前先行服务、企业经营中保障服务、企业遇困时主动服务，进一步促进服务质量提档升级、审批效率提速上线。
近年来，邻水县聚焦优化营商环境，组织审批部门编制办事指南、优化办事流程，落实一窗受理、集成服务，对符合条件、材料齐全的一般事项落实当日办结，将能够当场办结的事项办理时限压缩至1小时，稳步推动企业开办等13个国家重点“一件事”和47个省级拓展的“一件事”从可办向好办转变。同时，由邻水县行政审批局牵头，邻水县经济和信息化局配合，建立两部门业务调度专线，将在县政务服务大厅咨询、办理惠企政策兑现的服务事项进行窗口登记，通过业务调度专线，指导办理人员进行申报填写、资料准备。今年，共兑现惠企资金219.35万元，涉及企业113户。