一、“广覆盖、多维度”宣传,推送政策红利。在办税服务厅、重要公共场所发放各类宣传资料2000余份,投放LED屏幕宣传视频5处,通过“婷婷与你”工作室开展线上可视答疑2次,吸引1000余人在线观看。通过电话、税企微信群、QQ、征纳互动平台等线上渠道回复涉税问题咨询3000余人次,实地走访、现场“面对面”宣传辅导税费优惠政策、解答涉税难题600余人次。
二、“问需求、解难题”走访,助企排忧解难。建立局领导分片包干走访制度,在问计问需中摸实情、破难题、谋发展。通过线上线下走访企业法定代表人等1154人次,收集问题38个。对辖区内10户专业服务机构上门问需解难,先后走访人社局、金融工作局、退役军人事务局、工商联等部门,获取招录重点群体企业信息,形成信息共享、对象共找、政策共宣的良好局面。
三、“零距离、沉浸式”活动,提供精准服务。开展“两代表一委员”座谈会2次、涉税专业服务机构座谈会1次、政协提案座谈会5次,分3期邀请25户试点纳税人参与新电子税务局体验活动。通过征纳互动平台在线互动2000余次,推广新电局业务讲解可视答疑20场次,开展业务培训8场次。建立金融机构网格群,对辖区内10户金融机构实现税费优惠政策精准推送。
四、“提效率、优服务”举措,护航企业发展。积极开展“个转企”培育工作,一对一开展税费政策和办理流程辅导,实现“一窗通办”和一件事一次办,共服务88户个体工商户成功转型企业。设置“办不成事”反映窗口、“全省通办”专窗。持续推广深化“银税互动”,在川渝高竹新区组织召开税企银座谈会,搭建税企银三方交流平台,累计帮助83户符合条件的企业获取贷款授信。