为进一步优化消费环境，规范相关行业经营行为，日前，县市场监管局以12315平台大数据投诉热点为导向，分别对消费者投诉较多、关注度高的家电维修、眼镜和黄金等经营单位开展集中行政约谈。此次约谈共有10家家电维修单位、21家眼镜经营单位和14家黄金首饰经营单位参加。
约谈中，县市场监管局通报了上述行业投诉情况，对存在的问题进行了分析，对家电维修行业“小问题大维修”、黄金首饰销售“一口价”等消费投诉热点问题进行剖析和规范，要求经营单位明码标价，公开透明、诚信经营，落实经营单位主体责任，对提供的服务和产品质量提质升级，优化消费环境，保障消费者合法权益。
参会的经营单位负责人纷纷表示，将认真落实此次约谈会的要求，积极整改存在的问题，进一步加强管理，提升产品质量和服务，为消费者提供安全、放心的商品和服务。
（岳池县市场监管局 岳池融媒中心）