今年以来，邻水县牢固树立“抓环境就是抓发展”的理念，深入落实“改革深化年”行动，在优化投资兴业、干事创业“两个环境”上狠下功夫，持续深化“放管服”改革，擦亮“小邻通”政务服务品牌，拓展“一网通办”“川渝通办”服务功能，在餐饮行业、交通运输等更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，全面提升群众获得感、幸福感。
“开办餐饮店一件事”畅通办理渠道
“真没想到，开餐馆的所有证照一站式就办好了，不用单独跑市场监管、消防等部门，真的太方便了！”
5月16日，罗女士在邻水县政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口一次性领取到了“邻水县甘坝乡文秀农家乐”饭店营业执照、食品经营许可证和公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书，这也是邻水县首个通过“开办餐饮店一件事”办理开店的商家。
今年以来，邻水县积极探索“开办餐饮店一件事”集成服务，整合行政审批、市场监管、消防、综合行政执法、卫健等部门力量，在梳理办理流程、精简申请材料、系统测试攻坚、模拟线上受理等方面全面发力，从企业实际需求出发，将食品经营许可核发、规范户外招牌设施设置、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、食品行业从业人员健康证办理等五项业务进行流程整合，并对流程材料、系统平台、窗口设置等内容进行明确，细化形成了“开办餐饮店一件事”办事指南和操作指引。
同时，发挥“小邻通”服务团矩阵作用，25个镇、11个市场监督管理所500余名“宣传员”全体出动，在县、镇、村进行全覆盖走访宣传，确保有开餐饮店意向的群众能第一时间获取“开办餐饮店一件事”相关政策和信息。有人咨询或办理时，“小邻通”服务专员会为办事群众提供全流程“保姆式”跟踪服务，提供业务咨询、协助准备申请材料、帮办代办等服务。
邻水县行政审批局相关负责人表示，自5月初完成“开办餐饮店一件事”政务系统配置以来，目前已完成流程再造精简材料18项、减少办理环节15个，办理环节压减68.9%，申请材料压减57%，办理时限压减84.6%，跑动次数压减82%以上，实现了“开办餐饮店一件事”证照申请一窗受理、集成服务、并联审批等一站式办结。
“开办运输企业一件事”提升审批质效
今年，邻水县积极响应中、省、市优化“两个环境”工作部署，坚持把深化“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的有力抓手，营造透明、可信的政务环境，全力提升审批质效。
5月16日，邻水县成功办理首件“开办运输企业一件事”业务，标志着邻水县交通运输“高效办成一件事”正式落地。
“省时省心，真的太方便了。”四川金孟商品混凝土有限公司的吴女士对“开办运输企业一件事”这一许可申请新体验，表达了由衷的喜悦之情。原来，人在外地的吴女士此前通过电话方式向行政审批部门咨询普货企业经营许可办理相关事宜，工作人员在了解情况后，向她介绍了普货企业许可和车辆运输证配发可以通过“高效办成一件事”办理，同时，邻水县行政审批局还安排工作人员，打去电话进行线上指导，教会具体办理流程及方法，帮助她顺利在网上提交了“一件事”的申请。
据悉，此前，“道路货物运输经营许可”和“经营性道路客货运输车辆道路运输证配发”是两个独立的行政审批事项，申请人需要两次申请，分别提交，而且须取得道路运输经营许可证后才能申请配发车辆道路运输证。经过优化改革后，只要经营者符合申办条件，就可实现一次申请，一次性核发这两种证件，由原来“分开办、跑两趟”提速至“一次办、零跑动”，有助于推动交通运输政务服务再升级，道路运输企业、群众办事更便捷。
今年4月，四川省交通运输厅印发《“开办运输企业一件事”集成套餐服务工作方案》，并于近期在“四川省政务服务网”上线“开办运输企业一件事”专区，线上采用“智能引导、一表申报、证照免交、信息预填”智能化服务，为此，邻水县在县政务服务大厅设立了“一件事”服务专员，提供全程帮代办服务，帮助企业进行线上办件申请操作，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
“优化营商环境，解决群众急难愁盼问题我们一直在行动。”邻水县政府相关负责人表示，“开办餐饮店一件事”“开办运输企业一件事”等事项只是优化营商环境的“先手棋”，下一步，邻水县将持续聚焦“高效办成一件事”服务，拓展“一件事”服务场景，提供流程更通、速度更快、服务更优的政务服务，为市场主体增活力、为人民群众添便利，助力营商环境不断优化，全面提升群众的获得感和满意度。
（邻水县委统战部）