一是只进一扇门。将政务服务中心、枣山园区政务大厅合并搬迁至市民服务中心,科学设置帮代办专区、法律服务区、企业综合服务专区,持续推行“24小时不打烊”、跨域通办、川渝通办等服务,形成集约高效的线下政务服务。今年来,设置综窗3个、专窗22个、中台6个。
二是只跑一次路。按照“应进必进”原则,督促全区业务部门严格执行“三个百分百”标准,实现政务服务事项人员全面进驻、授权到位、一网通办,打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务环境。今年来,全区11个部门共计68人入驻市民服务中心。
三是只交一次表。依托省一体化政务服务平台,运用“一单一图一表”及时修改完善办事指南,将关联性强、办理量大、办理时间集中的事项集成办理,通过“一件事一次办”业务办理系统、办事指南、政府门户网站等渠道,一次性告知办事人员所需的材料和流程,实现线上线下 “只提交一次”。今年来,已梳理集成办理事项792项。