岳池县综合行政执法局以建设群众满意的综合行政执法队伍为抓手，以营造“洁序净美”市容环境秩序为落脚点，持续推进“深化作风能力优化营商环境”专项行动，不断提升社会认可度和群众满意度。

创新举措“提升效能”。全力提升窗口服务质量，简化审批流程、压缩审批时间，严格落实取消证明事项，着力推进证照电子化应用，主动上门服务、延时服务，做到业务办理“一趟不用跑，最多跑一趟”，全面提升服务效能。2023年共办理行政许可事项1014件，事后“好差评”主动评价率、电子证照生产率、签章率均达100%，开展上门服务、延时服务等73人次，所有事项材料减免率达78.33%，时限缩短比例96.18%，即办比例78.57%。

政企携手“纾困解难”。畅通纾困解难渠道，组织开展“政企携手·共谋发展”座谈会，关注关心建筑、商贸等行业企业发展烦恼，对企业代表提出的垃圾清运、环境秩序、安全发展等需求快速反应，着力解决好企业和市场主体急难愁盼问题。2023年组织开展座谈会7次，参会企业120余家，为企业解决红宫演艺吧大型店招破损脱落、北街广场非机动车乱停乱放严重等问题8起。

行政执法“刚柔并济”。大力推进实施包容审慎监管、强化行政指导和行政检查等“柔性执法”方式，严格落实行政处罚事前提示、事中指导和事后回访制度，做到处罚与教育、管理与服务、处置与疏导有机结合，严格规范公正文明执法，不断提升城市管理执法服务效能，推动营造更加有序、宽松、和谐的营商环境。2023年采取行政指导、行政约谈2次，办理就轻微违法行为落实不予行政处罚2件，从轻行政处罚14件。

（岳池县委统战部  岳池县综合行政执法局）